Декоративный ландшафт розничной торговли быстро развивается, поскольку предпочтения потребителей меняются с появлением цифровых платформ и изменяющими приоритетами. Таким образом, ювелиры должны скорректировать свое мышление, предлагать экспериментальные настройки розничной торговли, адабрать свою продукцию и себя, чтобы оставаться актуальными на рынке.

Ювелирная розничная торговля борется. Хотя некоторые считают, что все это взорвется, другие знают, что они лучше инвестируют энергию, время и деньги в подготовку к будущему.

Но как выглядит это будущее?

Во всем мире существует много разных реалий, конечно, под влиянием культурных, экономических и геополитических изменений. Но если мы рассмотрим, например, США, мы увидим сокращение ювелирных магазинов, закрывшихся в этом году. Согласно отраслевым данным, 194 магазина остановили работу в 2017 году (442 в течение того же периода в 2016 году), но мы также видим снижение открытия новых магазинов - 29 в 2017 году против 83 в том же периоде прошлого года. Многие из закрытия магазинов существуют в течение нескольких поколений, но многие из них не смогли развиваться со временем.

Посмотрим правде в глаза, в течение последних двух десятилетий розничные продавцы ювелирных изделий должны были пройти через несколько изменений. От продажи общих ювелирных изделий до прибытия цунами брендов, ювелиры должны были научиться покупать, представлять и продавать бренды. Затем, в 2008 году, глобальный экономический кризис сильно поступил на рынок. И, как и ожидалось, ювелирные изделия являются неосведомленными, он поразил розничных торговцев ювелирными изделиями еще сильнее. Как раз тогда, когда они выплескивали из кризиса, они нашли целый новый мир, где потребители, похоже, изменили способ, которым они покупают. Социальные сети повлияли на как потребителей, так и розничных продавцов, а также их разговор, и теперь бренды, за которые они боролись, были найдены по всему Интернету в интернет -магазинах по часто лучшим ценам, просто удалось на каждом мобильном устройстве.

Ухабистая поездка и, по мнению многих, она еще не становится проще. Изменения происходят медленно, но можно также смотреть на будущее с волнением и ожиданием.

Куда все это пойдет в розницу?

Сегодня мы немного догадываемся, куда все это пойдет отсюда с розничной торговлей в целом. Но одна вещь наверняка; Ничто не останется таким, каким оно есть, или вернуться к тому, как обстоят дела. Во многих странах мы окружены розничными продавцами, которые до сих пор практически не присутствуют в Интернете. Статическая веб -страница - это не присутствие в Интернете. Социальные сети, электронная коммерция, маяки и ИИ находятся здесь, чтобы остаться, и потребители повсюду их обнимают.

Но большинство экспертов согласны с тем, что, хотя мы не знаем точно, куда движется розничная торговля, ничего не делая и думая, что все это взорвется, - это самое худшее, что нужно сделать.

Вкус того, что может быть впереди нас, дает Нордстрем в США. Этот гигант в розничной торговле открывает в этом месяце свой последний магазин. Nordstrom Local будет совершенно другим и в 50 раз меньше его обычных магазинов! В магазине будет все, от стилистов и винных порций до маникуристов и персонализированных советов в стиле, но вообще не будет содержать товары. Ничего. Может ли это быть размытым онлайн-магазинами и магазинами в магазине?

Идея состоит в том, что люди могут забрать заказы здесь, отбросить возврат, получить персонализированный совет об их наряде и получить товар, который они выбирают, доставлены им, где и как они этого хотят. Магазин для людей, чтобы общаться с брендом и его сотрудниками, получить индивидуальные консультации или просто вдохновлять. Никаких товаров вообще. Это будущее?

Ближайшее будущее

В 2014 году McKinsey & Company опубликовала отчет о будущем розничной торговли ювелирными изделиями в 2020 году. Теперь, когда 2020 год становится ближе, будет интересно посмотреть, сколько в этом отчете сбудется.

Отчет был частично создан путем интервьюирования людей из ювелирной индустрии и их взглядов на будущее.

Вот некоторые из их прогнозов:

• Международные розничные группы приобретают небольших местных игроков (независимый магазин или магазин Mom & Pop исчезнут).

• 10 крупнейших ювелирных домов увеличат свою долю рынка за счет удвоения за счет приобретений.

• 10 процентов всех покупок ювелирных изделий будут выполнены в Интернете.