Krajobraz detaliczny biżuterii szybko się rozwija, gdy preferencje konsumentów zmieniają się wraz z pojawieniem się platform cyfrowych i przesuwanych priorytetów. Jubilerzy powinni zatem dostosować swoje myślenie, oferować empiryczne ustawienia detaliczne i zmieniać markę swoich produktów i siebie, aby pozostać aktualne na rynku.

Sprzedaż detaliczna biżuterii walczy. Podczas gdy niektórzy uważają, że wszystko to wysadzi, inni wiedzą, że lepiej inwestują energię, czas i pieniądze w przygotowanie się na przyszłość.

Ale jak wygląda ta przyszłość?

Globalnie istnieje wiele różnych realiów, pod wpływem zmian kulturowych, ekonomicznych i geopolitycznych. Ale jeśli spojrzymy na przykład na USA, zobaczymy spadek w tym roku w tym roku. Według danych branżowych 194 sklepy zaprzestały działalności w 2017 r. (442 w tym samym okresie w 2016 r.), Ale widzimy również spadek otwarcia nowych sklepów - 29 w 2017 r. W porównaniu z 83 w tym samym okresie ubiegłego roku. Wiele zamykania sklepów istnieje od kilku pokoleń, ale wiele z nich nie ewoluowało z czasem.

Spójrzmy prawdzie w oczy, sprzedawcy biżuterii musieli przejąć szereg zmian w ciągu ostatnich dwóch dekad. Od sprzedaży biżuterii ogólnej po przybycie tsunami marek, jubilerowie musieli nauczyć się kupować, wprowadzać i rynkowe. Następnie w 2008 r. Globalny kryzys gospodarczy mocno trafił na rynek. Zgodnie z oczekiwaniami biżuteria jest nieistotna, uderzyła w sprzedawców biżuterii jeszcze mocniej. Właśnie wtedy, gdy czołgali się z kryzysu, znaleźli zupełnie nowy świat, w którym wydawali się, że konsumenci zmienili sposób kupowania. Media społecznościowe wpłynęły zarówno na konsumentów, jak i sprzedawców detalicznych, a ich rozmowę, a teraz marki, o które walczyli, zostały znalezione w Internecie w sklepach internetowych w często lepszych cenach, tylko przesuwanie każdego urządzenia mobilnego.

Wybudna jazda i, według wielu, nie robi się jeszcze łatwiej. Zmiany są powolne, ale można również spojrzeć na przyszłość z podnieceniem i oczekiwaniem.

Gdzie to wszystko pójdzie w handlu detalicznym?

Dzisiaj zgadujemy trochę, gdzie to wszystko pójdzie z detalicznym. Ale jedno jest pewne; Nic nie pozostanie takim, jaka jest ani nie powróci do tego, jak się sprawy. W wielu krajach otaczają nas detaliści, którzy nadal mają niewielką lub żadną obecność online. Statyczna strona internetowa nie jest obecnością online. Media społecznościowe, e-commerce, sygnały nawigacyjne i sztuczna inteligencja są tutaj, aby je zatrzymać, a konsumenci na całym świecie ich obejmują.

Ale większość ekspertów zgadza się, że chociaż nie wiemy dokładnie, dokąd zmierza sprzedaż detaliczna, nic nie robienie i myślenie, że wszystko to dmuchnie, jest najgorsze.

Smak tego, co może być przed nami, został podany przez Nordstrom w USA. Ten gigant w handlu detalicznym otwiera się w tym miesiącu w najnowszym sklepie. Nordstrom Local będzie zupełnie inny i 50 razy mniejszy niż zwykłe sklepy! Sklep będzie miał wszystko, od porcji stylistów i wina po manikurystów i spersonalizowane porady w stylu, ale w ogóle nie będzie zawierało żadnych towarów. Nic. Czy to może być rozmycie zakupów online i w sklepie?

Chodzi o to, że ludzie mogą tutaj odebrać zamówienia, porzucić zwroty, uzyskać spersonalizowane porady dotyczące ich stroju i mieć towary, które wybrali im, gdzie i jak chcą. Sklep jest tam, aby ludzie mogli połączyć się z marką i jej pracownikami, uzyskać dostosowane porady lub po prostu zainspirować. W ogóle brak towarów. Czy to przyszłość?

Najbliższa przyszłość

W 2014 r. McKinsey & Company opublikował raport o przyszłości detalicznej biżuterii w 2020 roku. Teraz, gdy 2020 r. Zbliża się, interesujące będzie zobaczenie, ile z tego raportu się spełni.

Raport został częściowo stworzony przez przeprowadzanie wywiadów z ludźmi z branży biżuterii i ich poglądami na temat przyszłości.

Oto kilka ich prognoz:

• Międzynarodowe grupy detaliczne nabywają małych, lokalnych graczy (niezależny sklep lub sklep MOM & Pop zniknie).

• 10 największych domów biżuterii zwiększy swój udział w rynku poprzez podwojenie przejęć.

• 10 procent wszystkich zakupów biżuterii zostanie przeprowadzonych online.