ジュエリーの小売業界は、消費者の好みがデジタルプラットフォームの出現と優先順位の変化とともに変化するにつれて急速に進化しています。したがって、宝石商は、考え方を調整し、体験的な小売設定を提供し、製品と自分自身をブランド変更して市場に関連し続ける必要があります。

ジュエリー小売は苦労しています。それがすべて吹き飛ばされると信じている人もいれば、将来の準備をするためにエネルギー、時間、お金をよりよく投資することを知っている人もいます。

しかし、その未来はどのように見えますか？

世界的には、もちろん、文化的、経済的、地政学的な変化の影響を受けた多くの異なる現実があります。しかし、たとえば米国を見ると、今年はジュエリーストアが閉鎖されていることがわかります。業界のデータによると、194の店舗は2017年にこれまでに事業を停止しました（2016年の同時期に442）が、新しい店舗が開設されたことも見られます。閉店の多くの店は数世代にわたって存在していましたが、それらの多くは時代とともに進化することができませんでした。

それに直面しましょう、ジュエリー小売業者は過去20年間にわたって多くの変化を経験しなければなりませんでした。一般的なジュエリーの販売から、津波のブランドの到着まで、宝石商はブランドの購入、紹介、マーケティングの方法を学ぶ必要がありました。その後、2008年に、世界的な経済危機が市場に激しくなりました。そして、予想通り、ジュエリーは必須であり、ジュエリーの小売業者にさらに激しくなりました。彼らが危機からcrawったとき、彼らは消費者が彼らが買う方法を変えたように見えるまったく新しい世界を見つけました。ソーシャルメディアは、消費者と小売業者の両方とその会話の両方に影響を与えました。そして今、彼らが持っていたブランドは、オンラインストアのインターネット全体で、しばしばより良い価格で発見されました。

でこぼこの乗り物であり、多くの人によると、まだ簡単になっていません。変化は遅くなりますが、興奮と期待で未来を見ることもできます。

小売店はどこに行きますか？

今日、私たちはそれがすべてここから小売業でここから行く場所を少し推測していることに気付きます。しかし、1つ確かです。それがそのまま残ったり、物事がどのようになっているかに戻ることはありません。多くの国では、私たちはまだオンラインで存在感がほとんどないか、まったくない小売業者に囲まれています。静的Webページはオンラインでの存在ではありません。ソーシャルメディア、eコマース、ビーコン、AIがここにとどまり、どこでも消費者がそれらを受け入れています。

しかし、ほとんどの専門家は、小売店がどこに向かっているのか正確にはわかりませんが、何もしていないこと、そしてそれがすべて吹き飛ばされると考えるのは最悪のことであることに同意します。

私たちの前にあるかもしれないものの味は、米国のノードストロームによって与えられています。この大手小売店は今月、最新の店舗をオープンしています。ノードストロームのローカルは、通常の店舗よりも完全に異なり、50倍小さくなります！ストアには、スタイリストやワインサービングからマニュアリスト、パーソナライズされたスタイルのアドバイスまで、あらゆるものがありますが、商品はまったく含まれていません。何もない。これはオンラインと店内の買い物のぼやけでしょうか？

アイデアは、人々がここで注文を受け取り、リターンを降ろし、自分の服についてパーソナライズされたアドバイスを得て、彼らが選択した商品をどこで、どのように望んでいるかを彼らに届けることができるということです。この店は、人々がブランドやその従業員とつながり、カスタマイズされたアドバイスを得るか、単にインスピレーションを得るためにあります。商品はまったくありません。これは未来ですか？

近い将来

2014年、McKinsey＆Companyは2020年にジュエリー小売の将来に関するレポートを公開しました。2020年が近づいているので、このレポートのどれだけが実現するかを見るのは興味深いでしょう。

このレポートは、ジュエリー業界の人々と将来の意見にインタビューすることによって部分的に作成されました。

ここに彼らの予測のいくつかがあります：

•国際的な小売グループは、小規模な地元のプレーヤーを買収します（独立した店舗またはママとポップストアが消えます）。

•10の最大のジュエリーハウスは、買収を倍増することにより、市場のシェアを増やします。

•すべてのジュエリー購入の10％がオンラインで行われます。