يتطور مشهد البيع بالتجزئة المجوهرات بسرعة مع تغير تفضيلات المستهلك مع ظهور المنصات الرقمية والأولويات المتغيرة. يجب على المجوهرات وبالتالي ضبط عقولهم ، وتقديم إعدادات البيع بالتجزئة التجريبية ، وإعادة تسمية منتجاتهم وأنفسهم للبقاء ذوي الصلة في السوق.

التجزئة المجوهرات تكافح. في حين يعتقد البعض أن الأمر سينفجر ، يعرف آخرون أنهم يستثمرون بشكل أفضل الطاقة والوقت والمال في الاستعداد للمستقبل.

ولكن كيف يبدو هذا المستقبل؟

على الصعيد العالمي ، هناك العديد من الحقائق المختلفة ، بالطبع ، تتأثر بالتغيرات الثقافية والاقتصادية والجيوسية. ولكن إذا ألقينا نظرة على الولايات المتحدة على سبيل المثال ، فإننا نرى انخفاضًا في متاجر المجوهرات التي تغلق هذا العام. وفقًا لبيانات الصناعة ، توقف 194 متجرًا في عام 2017 حتى الآن (442 خلال نفس الفترة من عام 2016) ولكننا نرى أيضًا انخفاضًا في متاجر جديدة - 29 في عام 2017 مقابل 83 في نفس الفترة من العام الماضي. العديد من المتاجر التي تم إغلاقها كانت موجودة لعدة أجيال ، ومع ذلك فشلت الكثير منها في التطور مع الأوقات.

دعنا نواجه الأمر ، كان على تجار التجزئة للمجوهرات أن يمروا بعدد من التغييرات على مدار العقدين الماضيين. من بيع المجوهرات العامة إلى وصول تسونامي من العلامات التجارية ، كان على المجوهرات تعلم كيفية الشراء وتقديم وتسويق العلامات التجارية. ثم ، في عام 2008 ، ضربت الأزمة الاقتصادية العالمية السوق بشدة. وكما هو متوقع ، يجري المجوهرات غير المستحقة ، فإن تجار التجزئة في المجوهرات أكثر صعوبة. فقط عندما زحفوا من الأزمة ، وجدوا عالمًا جديدًا تمامًا حيث بدا أن المستهلكين قد غيروا الطريقة التي يشترون بها. أثرت وسائل التواصل الاجتماعي على كل من المستهلكين وتجار التجزئة ومحادثاتهم معًا ، والآن تم العثور على العلامات التجارية التي قاتلوا فيها عبر الإنترنت في المتاجر عبر الإنترنت بأسعار أفضل في كثير من الأحيان ، مجرد انتقاد على كل جهاز محمول.

ركوب وعرة ، ووفقًا للكثيرين ، فإنها لا تسهل حتى الآن. التغييرات تأتي بطيئة ، ولكن يمكن للمرء أن ينظر أيضًا إلى المستقبل بالإثارة والتوقع.

أين سيذهب كل شيء في البيع بالتجزئة؟

اليوم نجد أنفسنا نخمن قليلاً من أين ستذهب كل شيء من هنا مع البيع بالتجزئة بشكل عام. لكن هناك شيء واحد مؤكد. لن يبقى شيء كما هو أو يعود إلى كيف كانت الأمور. في العديد من البلدان ، نحن محاطون بتجار التجزئة الذين لا يزالون ليس لديهم وجود ضئيل أو معدوم على الإنترنت. صفحة الويب الثابتة ليست وجودًا عبر الإنترنت. وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية والمنارات و AI هنا للبقاء ، والمستهلكين في كل مكان يعتنقونهم.

لكن معظم الخبراء يتفقون على أنه على الرغم من أننا لا نعرف بالضبط أين تتجاوز البيع بالتجزئة ، فإن عدم القيام بأي شيء والتفكير في أن كل شيء سوف ينفجر هو نوع من أسوأ شيء يجب القيام به.

يتم تقديم طعم ما قد يكون أمامنا من قبل Nordstrom في الولايات المتحدة. يفتح هذا العملاق في البيع بالتجزئة هذا الشهر آخر متجر لها. ستكون Nordstrom Local مختلفة تمامًا وأصغر 50 مرة من متاجرها المعتادة! سيحتوي المتجر على كل شيء بدءًا من المصممين ووجبات النبيذ إلى أخصائيي المانيكوريين والمشورة الشخصية ولكن لن يحتوي على بضائع على الإطلاق. لا شئ. هل يمكن أن يكون هذا هو عدم وضوح التسوق عبر الإنترنت والمتجر؟

والفكرة هي أنه يمكن للأشخاص التقاط الطلبات هنا ، وإسقاط العوائد ، والحصول على نصيحة مخصصة حول ملابسهم والحصول على البضائع التي يختارونها تسليمها إلى أين وكيف يريدونها. المتجر موجود للأشخاص للتواصل مع العلامة التجارية وموظفيها ، أو الحصول على نصيحة مخصصة أو مجرد إلهام. لا البضائع على الإطلاق. هل هذا هو المستقبل؟

المستقبل القريب

في عام 2014 ، نشرت شركة McKinsey & Company تقريراً حول مستقبل التجزئة للمجوهرات في عام 2020. والآن ، أصبح عام 2020 أكثر قربًا ، سيكون من المثير للاهتمام معرفة مقدار هذا التقرير.

تم إنشاء التقرير جزئيًا من خلال إجراء مقابلة مع أشخاص من صناعة المجوهرات وآرائهم حول المستقبل.

فيما يلي بعض من توقعاتهم:

• ستحصل مجموعات البيع بالتجزئة الدولية على لاعبين صغار محليين (سيختفي المتجر المستقل أو Mom & Pop Store).

• ستزيد أكبر 10 دور للمجوهرات من حصتها من السوق من خلال مضاعفة عمليات الاستحواذ.

• سيتم إجراء 10 في المائة من جميع عمليات شراء المجوهرات عبر الإنترنت.